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<DIV><SPAN class=295321914-27062012><FONT color=#0000ff size=2 face=Arial>Sim,
Adriana. Essa é a idéia, mas aceitamos diferentes sugestões.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=295321914-27062012><FONT color=#0000ff size=2
face=Arial></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=295321914-27062012><FONT color=#0000ff size=2
face=Arial>Att</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=295321914-27062012>
<P><B><FONT color=#800080 face=Cambria>Clarissa Carvalho</FONT></B> <BR><FONT
color=#800080 size=2 face=Cambria>Coordenação da Central de Atendimento à Mulher
- Ligue 180</FONT> <BR><FONT color=#800080 size=2 face=Cambria>Secretaria de
Políticas para as Mulheres</FONT> <BR><FONT color=#800080 size=2
face=Cambria>Presidência da República</FONT> <BR><FONT color=#800080 size=2
face=Cambria>55 61 3411-4206</FONT> <BR><FONT color=#800080 size=2
face=Cambria>clarissa.carvalho@spmulheres.gov.br</FONT> <BR><FONT color=#800080
size=2 face=Cambria>www.spm.gov.br</FONT> </P></SPAN></DIV>
<BLOCKQUOTE>
<DIV dir=ltr class=OutlookMessageHeader align=left><FONT size=2
face=Tahoma>-----Mensagem original-----<BR><B>De:</B>
pactonacional-bounces@listas.planalto.gov.br
[mailto:pactonacional-bounces@listas.planalto.gov.br]<B>Em nome de </B>adriana
mota<BR><B>Enviada em:</B> quarta-feira, 27 de junho de 2012
11:15<BR><B>Para:</B> pactonacional@listas.planalto.gov.br<BR><B>Assunto:</B>
Re: [Pactonacional] Central de Atendimento à Mulher - Novo procedimento
reclamações, elogios e sugestões<BR><BR></FONT></DIV>
<DIV>Clarissa, </DIV>
<DIV>Acho ótima a inciativa e acredito que vai sim nos ajudar a melhorar os
serviços. </DIV>
<DIV>Gostaria de saber para qual endereço eletrônico serão enviadas as
informações em cada estado (o endereço da própria gestora estadual?).</DIV>
<DIV>Obrigada pela notícia. </DIV>
<DIV>Bom dia a todas!</DIV>
<DIV>Adriana Mota</DIV>
<DIV>SUDIM/SEASDH</DIV>
<DIV>Estado do Rio de Janeiro<BR><BR></DIV>
<DIV class=gmail_quote>Em 27 de junho de 2012 10:57, Clarissa Correa de
Carvalho <SPAN dir=ltr><<A
href="mailto:clarissa.carvalho@spmulheres.gov.br"
target=_blank>clarissa.carvalho@spmulheres.gov.br</A>></SPAN> escreveu:<BR>
<BLOCKQUOTE
style="BORDER-LEFT: #ccc 1px solid; MARGIN: 0px 0px 0px 0.8ex; PADDING-LEFT: 1ex"
class=gmail_quote>Prezadas Gestoras<BR><BR>Como é de conhecimento de muitas,
a Central de Atendimento à Mulher - Ligue<BR>180, além de prestar
atendimento, orientações e informações para as cidadãs<BR>brasileiras sobre
seus direitos e os serviços da Rede, também recolhe<BR>reclamações sobre os
serviços da rede, além de elogios e sugestões gerais<BR>tanto sobre os
serviços como também sobre políticas públicas, etc. Hoje os<BR>relatos de
reclamações são enviados para os Ministérios Públicos dos estados<BR>para
que fiscalizem os órgãos a partir dessas reclamações. Já os elogios
e<BR>sugestões ainda não fazem parte de um fluxo determinado.<BR><BR>Por
esse motivo, envio essa mensagem com o intuito de pactuar com vocês
que<BR>passem a receber os elogios, sugestões que chegam de todo o país no
Ligue<BR>180 e enviar aos órgãos referidos para que conheçam os elogios que
as<BR>cidadãs registram sobre eles. Entendemos, também, que essas
informações<BR>podem ser preciosas para o seu trabalho na gestão do Pacto.
Da mesma forma,<BR>as reclamações, que apesar de já terem tratamento pelos
MP, compreendemos<BR>que é importante que vocês conheçam e acompanhem os
casos de perto.<BR><BR>Enfim, nosso objetivo é começarmos a enviar
mensalmente para cada estado um<BR>arquivo com as reclamações, sugestões e
elogios que o Ligue 180 registra.<BR><BR>Agradeço desde já a sua
atenção!<BR><BR>Atenciosamente<BR>Clarissa Carvalho<BR>Coordenação da
Central de Atendimento à Mulher - Ligue 180<BR>Secretaria de Políticas para
as Mulheres<BR>Presidência da República<BR>55 <A href="tel:61%203411-4206"
value="+16134114206">61 3411-4206</A><BR><A
href="mailto:clarissa.carvalho@spmulheres.gov.br">clarissa.carvalho@spmulheres.gov.br</A><BR><A
href="http://www.spm.gov.br/"
target=_blank>www.spm.gov.br</A><BR><BR>_______________________________________________<BR>Pactonacional
mailing list<BR><A
href="mailto:Pactonacional@listas.planalto.gov.br">Pactonacional@listas.planalto.gov.br</A><BR><A
href="https://www1.planalto.gov.br/mailman/listinfo/pactonacional"
target=_blank>https://www1.planalto.gov.br/mailman/listinfo/pactonacional</A><BR></BLOCKQUOTE></DIV><BR></BLOCKQUOTE></BODY></HTML>