<div>Clarissa, </div>
<div>Acho ótima a inciativa e acredito que vai sim nos ajudar a melhorar os serviços. </div>
<div>Gostaria de saber para qual endereço eletrônico serão enviadas as informações em cada estado (o endereço da própria gestora estadual?).</div>
<div>Obrigada pela notícia. </div>
<div>Bom dia a todas!</div>
<div>Adriana Mota</div>
<div>SUDIM/SEASDH</div>
<div>Estado do Rio de Janeiro<br><br></div>
<div class="gmail_quote">Em 27 de junho de 2012 10:57, Clarissa Correa de Carvalho <span dir="ltr"><<a href="mailto:clarissa.carvalho@spmulheres.gov.br" target="_blank">clarissa.carvalho@spmulheres.gov.br</a>></span> escreveu:<br>
<blockquote style="BORDER-LEFT:#ccc 1px solid;MARGIN:0px 0px 0px 0.8ex;PADDING-LEFT:1ex" class="gmail_quote">Prezadas Gestoras<br><br>Como é de conhecimento de muitas, a Central de Atendimento à Mulher - Ligue<br>180, além de prestar atendimento, orientações e informações para as cidadãs<br>
brasileiras sobre seus direitos e os serviços da Rede, também recolhe<br>reclamações sobre os serviços da rede, além de elogios e sugestões gerais<br>tanto sobre os serviços como também sobre políticas públicas, etc. Hoje os<br>
relatos de reclamações são enviados para os Ministérios Públicos dos estados<br>para que fiscalizem os órgãos a partir dessas reclamações. Já os elogios e<br>sugestões ainda não fazem parte de um fluxo determinado.<br><br>
Por esse motivo, envio essa mensagem com o intuito de pactuar com vocês que<br>passem a receber os elogios, sugestões que chegam de todo o país no Ligue<br>180 e enviar aos órgãos referidos para que conheçam os elogios que as<br>
cidadãs registram sobre eles. Entendemos, também, que essas informações<br>podem ser preciosas para o seu trabalho na gestão do Pacto. Da mesma forma,<br>as reclamações, que apesar de já terem tratamento pelos MP, compreendemos<br>
que é importante que vocês conheçam e acompanhem os casos de perto.<br><br>Enfim, nosso objetivo é começarmos a enviar mensalmente para cada estado um<br>arquivo com as reclamações, sugestões e elogios que o Ligue 180 registra.<br>
<br>Agradeço desde já a sua atenção!<br><br>Atenciosamente<br>Clarissa Carvalho<br>Coordenação da Central de Atendimento à Mulher - Ligue 180<br>Secretaria de Políticas para as Mulheres<br>Presidência da República<br>55 <a href="tel:61%203411-4206" value="+16134114206">61 3411-4206</a><br>
<a href="mailto:clarissa.carvalho@spmulheres.gov.br">clarissa.carvalho@spmulheres.gov.br</a><br><a href="http://www.spm.gov.br/" target="_blank">www.spm.gov.br</a><br><br>_______________________________________________<br>
Pactonacional mailing list<br><a href="mailto:Pactonacional@listas.planalto.gov.br">Pactonacional@listas.planalto.gov.br</a><br><a href="https://www1.planalto.gov.br/mailman/listinfo/pactonacional" target="_blank">https://www1.planalto.gov.br/mailman/listinfo/pactonacional</a><br>
</blockquote></div><br>