<html><body><div style="color:#000; background-color:#fff; font-family:times new roman, new york, times, serif;font-size:12pt"><div style="RIGHT: auto"><SPAN style="RIGHT: auto">Ciente.</SPAN></div>
<div style="RIGHT: auto"><SPAN style="RIGHT: auto">Obrigada Clarissa.</SPAN></div>
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<DIV> </DIV>
<DIV style="RIGHT: auto"><FONT style="RIGHT: auto" color=#7f007f><B style="RIGHT: auto">Silvânia Matilde <VAR id=yui-ie-cursor></VAR><BR>Subsecretária<BR>GDF- Secretaria de Estado da Mulher do Distrito Federal<BR>Subsecretaria de Enfrentamento à Violência Contra as Mulheres<BR>Fone: 61 3355-8061 / 61 9984-2844 </B></FONT></DIV>
<DIV style="RIGHT: auto"><FONT style="RIGHT: auto" color=#7f007f><B><BR> </DIV>
<DIV></DIV>
<DIV> <IMG style="PADDING-BOTTOM: 8px; WIDTH: 233px; PADDING-RIGHT: 8px; HEIGHT: 235px; PADDING-TOP: 8px" id=il_fi src="http://www.carnaval.df.gov.br/305/img/lgo/selo.png" width=141 height=142></DIV>
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<DIV> </DIV></B></DIV></FONT>
<div><BR>
<BLOCKQUOTE style="BORDER-LEFT: rgb(16,16,255) 2px solid; MARGIN-TOP: 5px; PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px">
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<DIV style="FONT-FAMILY: times new roman, new york, times, serif; FONT-SIZE: 12pt">
<DIV dir=ltr><FONT size=2 face=Arial>
<DIV style="BORDER-BOTTOM: #ccc 1px solid; BORDER-LEFT: #ccc 1px solid; PADDING-BOTTOM: 0px; LINE-HEIGHT: 0; MARGIN: 5px 0px; PADDING-LEFT: 0px; PADDING-RIGHT: 0px; HEIGHT: 0px; FONT-SIZE: 0px; BORDER-TOP: #ccc 1px solid; BORDER-RIGHT: #ccc 1px solid; PADDING-TOP: 0px" class=hr contentEditable=false readonly="true"></DIV><B><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold">De:</SPAN></B> Clarissa Correa de Carvalho <clarissa.carvalho@spmulheres.gov.br><BR><B><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold">Para:</SPAN></B> "'pactonacional@listas.planalto.gov.br'" <pactonacional@listas.planalto.gov.br> <BR><B><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold">Enviadas:</SPAN></B> Quinta-feira, 21 de Fevereiro de 2013 18:32<BR><B><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold">Assunto:</SPAN></B> [Pactonacional] Procedimentos quanto ao acesso das reclamações, sugestões e elogios do Ligue 180<BR></FONT></DIV><BR>Prezadas Gestoras,<BR><BR>Primeiramente informamos que o envio dos dados concernentes ao mês
de<BR>janeiro está atrasados por questões logísticas internas à SPM. Em breve<BR>enviaremos as reclamações, elogios e sugestões dos seus estados referentes<BR>ao mês de janeiro e fevereiro. <BR><BR>Gostaríamos de reforçar alguns procedimentos no acesso aos dados enviandos<BR>pelo Ligue 180: As reclamações são informações sigilosas que são tratadas<BR>pelo Ministério Público do seu estado e que enviamos às gestoras apenas a<BR>título de conhecimento dos serviços que têm recebido reclamações. Portanto,<BR>solicitamos que não divulguem. <BR><BR>As sugestões e elogios aparecem em número reduzido e por esse motivo, nem<BR>todos estados recebem todos os meses. Quando receberem, sim, é importante<BR>que a informação seja levada ao serviço elogiado e é melhor ainda quando a<BR>sugestão da(o) cidadã(o) seja levada em conta pela getsora e comunicada<BR>à(ao) cidadã(o) caso tenha solução. Entretanto não vemos motivos para
a<BR>divulgação das tabela com as sugestões e elogios das(os) cidadãs(os) (quen<BR>contêm seus dados pessoais) quando não relacionada a alguma ação derivada da<BR>sugestão ou do elogio. <BR><BR>Aproveitamos para informar que nos próximos dias vamos divulgar o balanço<BR>anual com os dados de 2012 e posteriormente trabalharemos com os relatórios<BR>estaduais. <BR><BR>Att<BR>Clarissa Carvalho<BR>Coordenadora<BR>Coordenação da Central de Atendimento à Mulher - Ligue 180<BR>Secretaria de Enfrentamento à Violência<BR>Secretaria de Políticas para as Mulheres -PR<BR>+55 (61) 3411-4206<BR><A href="mailto:clarissa.carvalho@spmulheres.gov.br" ymailto="mailto:clarissa.carvalho@spmulheres.gov.br">clarissa.carvalho@spmulheres.gov.br</A><BR>www.spm.gov.br<BR><BR><BR><BR><BR><BR>_______________________________________________<BR>Pactonacional mailing list<BR><A href="mailto:Pactonacional@listas.planalto.gov.br"
ymailto="mailto:Pactonacional@listas.planalto.gov.br">Pactonacional@listas.planalto.gov.br</A><BR><A href="https://www1.planalto.gov.br/mailman/listinfo/pactonacional" target=_blank>https://www1.planalto.gov.br/mailman/listinfo/pactonacional</A><BR><BR><BR></DIV></DIV></BLOCKQUOTE></div></div></body></html>